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Serviço ao Cliente

Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o frete escolhido e depende do pedido. Se for um produto que esteja disponível no estoque, a entrega deve ser realizada em três dias úteis adicionado do prazo do frete. Caso a entrega dependa do Correios, mandaremos um código de rastreio para que o cliente possa acompanhar a mercadoria no site dos Correios. Caso dependa de transportadora ou motoboy, avisaremos ao cliente a data da entrega. Caso o produto não esteja disponível e seja preciso realizar a reposição de estoque, será avisado ao cliente que realizou a encomenda, como se procederá quanto ao prazo.
Privacidade e Segurança
Qualquer dado de segurança, tanto senha quanto dados bancários são da inteira responsabilidade do comprador, uma vez que não armazenamos estes dados no nosso sistema. Mantemos a privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes tais como endereço, nome e telefone. Utilizando apenas o e-mail como forma de futuros contatos para campanhas publicitárias.
Trocas e Devoluções
Não serão aceitas devoluções. Caso haja necessidade de trocas de produtos, fica de inteira responsabilidade do cliente realizar o despache do produto a ser devolvido. Apenas quando o produto retornar ao nosso estoque despachamos o produto que foi escolhido de volta para o cliente. Utilizando Sedex a cobrar.
Pedidos
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Pagamento, Preços e Promoções
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